Удобство пользования: юзабилити сайта

Зачем нужно юзабилити? Юзабилити — удобство пользования сайтом. Роль юзабилити трудно переоценить. Если сайт запутан, клиент может не добраться до нужной информации и, в итоге, не совершить важного действия — покупку, заявку, звонок. Юзабилити напрямую влияет на конверсию сайта.

Принципы юзабилити:

Понимание юзабилити — через понимание посетителей. А точнее сказать — их различий. Несмотря на многочисленные тестирования, о юзабилити не утихают споры. К примеру, одним пользователям нужно досконально изучить всевозможную информацию, другие — практически не читают. Нужно учитывать особенности каждой группы аудитории. При решении типичных проблем юзабилити, мы руководствуемся одним простым, но действенным принципом: "сайт должен быть понятен даже дураку".